Обмін та повернення

Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:

1. Обміняти товар належної та неналежної якості.

2. Повернути товар належної та неналежної якості.

3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:

1. Товар, у котрого є чек;

2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;

3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару Належної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар, відправивши повідомлення на xiaomibuy.ua@gmail.com

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта. 

Процедура повернення товару Неналежної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар,відправивши повідомлення на xiaomibuy.ua@gmail.com ,

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару належної та неналежної якості здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою - вул. Першотравенська 16а, м. Баранівка, 12701.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту протягом 3 днів або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.

Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.

Повернення / обмін товарів індивідуального користування

Товари індивідуального користування можна повернути / обміняти протягом 14 днів виключно якщо товар не був розкритий. В інших випадках покупець може звернутися до продавця лише за гарантійним обслуговуванням цього товару, обмін / повернення неможливе.

Перелік товарів, що не підлягають обміну / поверненню, включає наступні товари (з тих, що можуть зустрічатися в асортименті магазину):

предмети особистої гігієни;

навушники вкладиші;

апарати для гоління;

парфюмерно-косметичні вироби;

дитячі іграшки м'які;

дитячі іграшки гумові надувні;

зубні щітки;

гребінці, гребені та щітки масажні;

рукавички;

тканини;

товари в аерозольній упаковці;

інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. п.);

аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом.