Пн-Пт з 09:00 до 18:00, Сб з 10:00 до 15:30, Нд - вихідний
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.
2. Возвратить товар надлежащего и ненадлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар, отправив уведомление на xiaomibuy.ua@gmail.com
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств, проходят за счет клиента.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар, отправив сообщение на xiaomibuy.ua@gmail.com,
4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств, проходят за наш счет.
Обмен и возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется через Новую почту или Укрпочту так же по физическому адресу – ул. Первомайская 16а, г. Барановка, 12701.
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств производится на карту в течение 3 дней или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.
Возврат/обмен товаров индивидуального пользования
Товары индивидуального пользования можно вернуть/обменять в течение 14 дней исключительно если товар не был раскрыт. В других случаях покупатель может обратиться к продавцу только за гарантийным обслуживанием этого товара, обмен/возврат невозможен.
Перечень товаров, не подлежащих обмену/возврату, включает следующие товары (из тех, что могут встречаться в ассортименте магазина):
предметы личной гигиены;
наушники вкладыши;
аппараты для бритья;
парфюмерно-косметические изделия;
детские игрушки мягкие;
детские игрушки резиновые надувные;
зубные щетки;
расчески, гребни и щетки массажные;
перчатки;
ткани;
товары в аэрозольной упаковке;
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.);
аудио, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.