ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

Шановні клієнти, при покупці телефонів в інтернет магазині Xiaomi-buy.com.ua, Ви купуєте повністю функціональну, якісну і надійну продукцію. На всі телефони Xiaomi, представлені в нашому інтернет-магазині, діє гарантія 12 месяцев.ї

Повернення або обмін товару.

На всі товари, куплені в нашому магазині, поширюється дія Закону України "Про захист прав споживачів", який набув чинності 13 січня 2006 року.

Гарантійний ремонт, обмін і повернення товару неналежної якості.

Згідно статті 8 Закону, якщо після покупки товару було виявлено будь-якої дефект, товар може бути обміняний або повернутий в магазин тільки в 2х наступних випадках:

• якщо дефект взагалі не може бути усунутий;

• якщо після усунення дефект заново виникає, і його повторне усунення займає більше 14-ти днів.

Гарантійний ремонт, обмін і повернення товару належної якості.

Згідно статті 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:

• присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку);

• товарний вигляд збережений - тобто залишилися всі ярлики, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді;

• товар не використовувався. У випадку з мобільними телефонами це значить, що з телефону не було скоєно дзвінків (крім першого тестового дзвінка) і деяких інших дій (тестового фотографування, SMS і т.д.). Кожен мобільний телефон має внутрішній лічильник часу розмови, по якому сервісний центр і визначає, чи був мобільний телефон у використанні чи ні.

Інтернет-магазин може відмовити в гарантійному ремонті в разі:

• якщо серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений;

• порушення правил використання, викладених в експлуатаційних документах;

• порушення схоронності гарантійних пломб;

• несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару;

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

• природний знос або вичерпання ресурсу;

• випадкові пошкодження (дефекти, заподіяні клієнтом);

• пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);

• пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів);

• пошкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням в електромережі;

• пошкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі;

• пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів;

• пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.